変革促進リーダーシップ研修 

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GEのモジュールから不要なものを除き、更にコッター氏の変革促進の基本ステップをも考慮して、日本人が馴染みやすいように再構築したものです。

E(変革の効果)=Q(ソリューションの質)× A(人の受入れ)

この研修は上の式の「A」を上げるものですが、一部「Q」の基本的な要件の確認も含みます。

そもそもQがお粗末であったら、人の説得など無意味だからです。


それぞれの変革ステップに対応したフレームワーク(ファシリテーションツール)を体験しながら、活用方法を学ぶことが出来ます。

ポーター氏もこう述べています。

「変革は自然には起こらない。特に成功していると言われる会社では、変革を何としてでも避けようとする勢力が働く」(『戦略と競争力インスティテュート』ハーバード大学)と。


この研修がなぜ人気があるかと言うと、

一つ目が、社内の様々な変革に対して、抵抗を示す層が必ず存在する、ということを前提にしているという点です。

もっと言うと、「新しい変革への抵抗者=ダメなヤツら」という前提ではない、という点です。

ですから、いたずらに排除するなどの対処はとりません。

なぜなら彼らも変革の担い手になるかもしれないですし、

貴重な人材だからです。


二つ目が、研修の中身自体が面白いことです。

例えば、この人はなぜ反対しているんだろう?と考えます。

次にその原因をつぶしに行きます。そして対策を考えます。

ですから、時には「根回し」の話法を本気でみんなで作り上げることもあります。

日本人は根回しが得意だと言われますが、その話法をディスカションすることはありませんよね。


三つ目が、自分の持っている変革案件に、即応用できるという点です。


ずばり、この研修の目的は・・・

  1. 変革に対する抵抗者・層を動かし、変革を促進させる、そのスキルをもったリーダーを育てる

ということになります。

研修の目的

内容

使用するフレームワークがシンプルなので、皆さん楽しく、かつ真剣に議論されます。

職場やプロジェクト単位で実施する時には、実践ワークショップとして、実際のリアルなケースを使用することもできます。

その場合の盛り上がりは大変なものです。

何と言っても実名をあげて抵抗原因などを分析する訳ですから・・・。

雰囲気

一部をご紹介します。業種は様々です。

参加者の声

研修終了後に受講者が現場でこのスキルを活用することによって、以下のような効果が生まれます

  1. 1. 変革へのベクトルがひとつになる

  2. 共感の醸成を基盤に置くので、組織が一つにまとまる

  3. 2. プロジェクトの進捗が早くなる

  4. 反対を示している役員などを、中立または賛成に持っていくことによって進捗を早める

  5. 3. 新しいビジョンや行動指針が社員に浸透する

  6. 無関心層も巻き込む必要がある場合、それが実現する

  7. 4. 新しい規則、制度、システムなどへの定着を早める

  8. 組織統合や、新給与制度、新評価制度など、これまでとのギャップが大きく抵抗が強い場合、それを早くなくすことができる

  9. たとえば、このケースも変革促進リーダーシップを応用したワークショップです。

研修の効果

  1. 1. 変革促進の意味と必要性を知る

  2. 2. プロジェクトの一般的要件を確認する(おさらいする)

  3. 3. 取り組むケースプロジェクトを決める

  4. 4. 決めたケースプロジェクトを定義する

  5. 定義ツールの修得


  6. 5. 第1段階: まずはメンバーを一枚岩にする

  7. ツールの知識修得(脅威と機会のマトリクス)

  8. グループワークで体験


  1. 6. 第2段階: 危機感を醸成する

  2. 実例に学ぶ

  3. グループで体験


  1. 7. 第3段階: ビジョンを作成する

  2. 優れたビジョンステートメントの要件を学ぶ

  3. ビジョンを作る(ニュースペーパーテスト)


  4. 8. 第4段階: ビジョンを伝える

  5. 伝える方法を学ぶ(エレベータスピーチ)

  6. ビジョンを伝えてみる

  7. グループワークで体験


  1. 9. 第5段階: ステークホルダーを動かす

  2. 追い風と逆風を整理する(フォースフィールド)

  3. 様々な抵抗原因を知る(TPC,3D)

  4. 動かす方法を知る

  5. ツールの知識習得(ステークホルダー分析)

  6. グループワークで体験


  1. 10. オプション: 変革を維持するためには

  2. オプション解説

1グループ6〜7名で、3グループまで実施可能です。

これを越えても実施可能ですが、グループ単位への関与度が低くなります。

適正な参加者数

  1. 自分のプロジェクトは壊滅状態だが、対処方法がずれていたことが分かった! 
      さっそく「あの人」の説得戦略を考えよう。

  2. ツール自体はとても単純であっけないほど。でも、これを使うのと使わないのとでは雲泥の差があることが分かった。

  3. 自分の場合は、上司の説得から始めなければならないことが判明。やるしかない。

  4. 正の共感と負の共感という理屈が、目から鱗でした。

  5. 参加して良かった。新しい規定を運用開始したのに現場ではまだ古いルールが幅をきかせている。ヒントが見えた。

  6. 会社のお金で参加しましたが、これは家庭でも使えますわ!(内緒でっせ!)

実施までの流れ-CAP_files/Training%20Flow.jpeg

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■特定のプロジェクトチームに対する実践ワークショップとして実施することも可能です

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ケーススタディは、当日ディスカションして、メンバーが決めるのが基本です。

ご要望によっては、各自自分のリアルケースを持ち寄ることも可能です。

その場合はグループワークよりも個人作業の時間が多くなります。

緊急課題なのに変革がなかなか進まない、頓挫する。あなたの会社ではどうでしょうか?

放っておくと無駄なコストや時間が費やされてしまいます。
しかし対処が可能です。

企業内の変革が進まない原因の多くは、人の抵抗にあります。

このプログラムは、コッター氏の指摘する8つの落とし穴に対処しながら、
効果的に変革を推進するリーダーシップを学びます。